O que é o Mercedes-Benz ServiceCare?

É uma modalidade de serviços na qual a Mercedes-Benz oferece manutenções preventivas e corretivas das vans em toda a sua rede de concessionários no território nacional, com mão de obra qualificada e peças homologadas para garantir o melhor custo operacional de seus clientes.

O cliente receberá um atendimento diferenciado, para a realização das manutenções através da Rede de Concessionários, o que possibilitará a otimização da operação, convertendo em lucratividade.

Também é possível negociar a vigência de seu “Mercedes-Benz ServiceCare” de acordo com as suas necessidades. Ou seja, de 1 a 5 anos, com possibilidade de renegociação ao final do prazo. Os clientes que possuem veículos sob “Mercedes-Benz ServiceCare” agregam as seguintes vantagens:

  • Foco no negócio;
  • Maior disponibilidade da frota;
  • Melhor rendimento do veículo;
  • Maior valor de revenda;
  • Melhor controle e acompanhamento do custo operacional;
  • Redução dos custos com infraestrutura própria;
  • Redução dos custos de estoque de peças.

Disponível em duas categorias, os Planos Mercedes-Benz ServiceCare podem ser adquiridos de acordo com as necessidades de cada cliente:

Completo
Pacote com todos os serviços.

Se você precisa de proteção abrangente para a sua van, procure o nosso produto completo. O pacote cobre todos os serviços, incluindo reparo de desgastes, por um preço fixo mensal. O veículo estará pronto para quando você precisar, mantendo custo e segurança sob controle.

Assinatura de contrato: primeiros 12 meses após o emplacamento, com limite de 50.000 km¹.

Cobertura: Reposição de componentes de desgastes (freios, embreagem, suspensão, óleo) assim como manutenção regular².

Período máximo/quilometragem: 7 anos/300.000 km
Manutenção
Mantenha a sua van em ordem.

A verificação regular do funcionamento do veículo garante que sua van continue a oferecer um excelente desempenho e confiabilidade. A manutenção impede custos de reparo desnecessários e mantém o tempo de inatividade mínimo e previsível.

Assinatura de contrato: O contrato pode ser assinado a qualquer momento. Você pode escolher a quantidade de serviços que quiser: 2, 4, 6 ou mais.

Cobertura: Manutenção regular².

Período máximo/quilometragem: sem limite de tempo ou distância

 

Notas: 1 O veículo deve estar de acordo com "Caderno de Informações Complementares e Termo de Garantia" e especificações do fabricante. 2 Conforme "Caderno de Informações Complementares e Termo de Garantia" e especificações do fabricante