Mercedes-Benz lança garantia estendida para caminhões

Data da publicação: 15/04/2021

  • Seguro adicional do Banco Mercedes-Benz pode ampliar a garantia total do trem de força para até 4 anos
  • Novidade se destaca pela cobertura sem franquias e sem limite de quilometragem
  • Produto chega ao mercado em maio em duas opções para os clientes, que podem assim aumentar a proteção contra gastos inesperados do seu caminhão
  • Garantia Estendida inclui peças genuínas e mão de obra qualificada na Rede de Concessionários Mercedes-Benz em todo o Brasil

  • Clique para assistir ao vídeo tutorial da Garantia Estendida

Seguindo o compromisso de sempre oferecer novas soluções para clientes da marca, a Mercedes-Benz lança a Garantia Estendida para toda a sua linha de caminhões. Esse portfólio engloba, portanto, as famílias Accelo (segmentos de leves e médios), Atego (médios e semipesados), Axor e Novo Actros (extrapesados).

O novo produto estará disponível a partir de maio para períodos complementares de 12 ou 24 meses para o trem de força do caminhão, podendo aumentar a garantia total do veículo para até 4 anos, conforme o modelo.

A Garantia Estendida é um seguro adicional criado pelo Banco Mercedes-Benz que oferece ao cliente a cobertura de eventuais intercorrências com seu caminhão que venham a ocorrer após o período de garantia original de fábrica. Esse produto diferenciado proporciona assim uma proteção contra gastos inesperados, com serviços executados com a qualidade e a confiabilidade típicas da marca.

“Essa é uma solução ideal para frotistas, mas especialmente também para autônomos e pequenas empresas de transporte, que podem dobrar o tempo de garantia do trem de força do seu caminhão. Isso resulta em mais tranquilidade e segurança para o cliente, que contará com seu veículo sempre novo e bem cuidado, gerando produtividade e rentabilidade, além de um bom valor de revenda”, afirma Roberto Leoncini, vice-presidente de Vendas e Marketing Caminhões e Ônibus da Mercedes-Benz do Brasil. “Dessa forma, atendemos as novas demandas dos transportadores, captadas a partir do nosso compromisso As estradas falam e a Mercedes-Benz ouve cada voz”.

“Essa novidade da nossa marca se destaca pela cobertura sem franquias e sem limite de quilometragem”, diz Silvio Renan, diretor de Peças e Serviços ao Cliente da Mercedes-Benz do Brasil. “Além disso, o cliente pode incluir o custo desse seguro no financiamento do caminhão pelo Banco Mercedes-Benz. Ou seja, temos mais vantagens ainda para oferecer aos clientes”.

Garantia Estendida chega com duas opções para escolha dos clientes

A Garantia Estendida chega ao mercado com duas opções para escolha dos clientes: Mercedes-Benz Extended (cobre os itens básicos de peças, como do motor, caixa de transferência e sistema de turbo) e Mercedes-Benz Extended Plus (mesma cobertura do Extended mais os itens dos sistemas elétricos, de freios e de alimentação).

O cliente também conta com duas opções de tempo de contrato: 12 ou 24 meses. Em ambos, os serviços são executados com peças genuínas e mão de obra qualificada na Rede de Concessionários Mercedes-Benz em todo o Brasil. Além disso, dispõe de suporte da Central de Relacionamento com o Cliente, pelo 0800 970 9090, 24 horas por dia e 7 dias da semana.

O cliente pode adquirir a Garantia Estendida no momento da compra do caminhão Mercedes-Benz ou em até 30 dias antes do vencimento da garantia de fábrica. A contratação é simples e rápida e pode ser feita no concessionário da marca. O início da vigência se dá logo após o fim da garantia original.

Prazos e condições da garantia dos caminhões Mercedes-Benz

Produto

Validade para veículo

Validade para trem de força

Accelo

Atego

12 meses sem limite de km

Axor

Novo Actros

12 meses sem limite de km

24 meses sem limite de km

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